親愛的天翎國際旅行社貴賓歡迎您與我們一起到紐西蘭觀光，親身體驗這個神秘且世界獨一無二文化的特殊地區，為了您旅程上的須要及讓行程更加的順暢，提供您旅遊說明會上所須的旅遊注意事項及貼心的建議，希望您能抽空詳細閱讀，也希望能讓您這趟旅程有更多的收穫且留下此生中最美好的回憶。

前言：您可能因為有要事而無法參加此次的行前說明會，在機場集合時不認識擦身而過，無法相認，而造成您的不便或怠慢，請您在機場集合時配戴天翎國際旅行社(天鈴旅遊)的識別牌，以便領隊或送機人員在機場時能快速辨識您，您也可撥說明會資料上領隊的行動電話確定集合位置。

國泰航空公司團體集合處(第一航廈)
請於飛機起飛時間兩小時前集合
台北/香港飛行1小時50分香港/奧克蘭飛行11小時建議於香港起飛後可換上預先準備的輕鬆服裝進行充足的睡眠。

紐西蘭概況
1.牙膏、牙刷、拖鞋屬私人之用品，須自帶；旅館內配有浴巾、毛巾、肥皂、洗髮精、沐浴乳。
2.行程內安排溫泉浴須自行準備泳衣.若渡假村內使用健身房須著球鞋.
3.旅館均配有熱水瓶(農莊除外)
4.貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
5.住宿飯店時請隨時將房門扣上安全鎖，以測安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
6.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
7.搭乘船隻請務必穿著救生衣。
8.搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
9.海邊戲水請勿超越安全警戒線。
10.本項活動具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加
11.搭乘時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
12.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮。
13.團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意以免發生意外。
14.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，並應特別注意安全。
15.行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
16.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數鈔票。
17.遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項.
18.12/10'04開始紐西蘭境內""賭場內""全面禁煙。

農莊騎馬活動安全簡介
(以下書面的簡介是針對所有參加騎馬活動者所做的說明)

歡迎來到農莊。在我們開始騎馬活動之前首先要給大家說明騎馬的安全事項及做騎馬的安全示範並教導如何駕馭您所騎乘的馬騎馬活動是帶有危險性的，這是我們不能否定及改變的事實，本農莊已將可能產生的的危險降到最安全的範圍，但總還是有一些危險的成分在內.在您騎上馬前您必須先接受這樣的事實認知。

A.首先您必須穿戴頭盔，並確定頭盔的大小適中，不會太鬆。
B.當您再馬上時請不要穿脫或移動衣物因為這舉動會驚嚇到馬匹。也不可以再騎乘在馬上時抽煙，或是使用照相機照相也禁止在馬背上有尖叫、呼喊等舉動，因為這樣都會照成馬匹的驚嚇而有危險。
C.禁止在沒有農莊人員的協助下自己上、下馬匹。農莊的人員必需檢查您的馬上裝備確保您在馬上的平衡。
D.絕不可站立在馬前。絕不可站立在馬後。馬匹在驚嚇時有可能向前跳躍或向後踢腿任何時候都要重馬匹的側邊接近馬匹，並且確實讓馬匹查覺到您在他側邊。
E.其他在騎成馬匹時的注意事項還包括在如下的安全注意事項之內：
•坐在馬上要挺直腰桿
•要握著馬鞍在胸前確保您的平衡
•不可上您的雙腳脫出馬蹬，最好的方法是確保您的腳後跟朝地面下壓
•不可用力拉扯馬索

電話
紐澳地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡三種。

人在紐西蘭要打回台灣時
撥號順序：當地國際冠碼+欲通話國碼+區域號碼+電話號碼
撥號順序為：00+886+2+2509855

人在紐西蘭，打電話回台灣的行動電話
撥號順序：當地國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
撥號順序為：00＋886＋932.......(0932....不撥0)

人在台灣要打到紐西蘭時
撥號順序：當地國際冠碼+欲通話國碼+區域號碼+電話號碼
撥號順序為：002+64+區域碼+電話號碼

電壓時差
＊＊電壓：220伏特，扁頭八字型插座，需要轉換插頭才可使用。
＊＊時差：夏令節約時間(3月底~10月底)紐西蘭比台灣"快４小時"
非夏令時間(10月底~隔年三月底"快５小時"

在出國前如有任何旅遊問題，歡迎您隨時撥電話02-25795900我們的員工會盡量協助您
或者撥說明會資料上領隊之行動電話領隊都會詳盡的告訴您一切資訊，其他未詳盡的事宜，領隊將會在旅途中給予詳盡介紹。再次感謝您參加本公司紐西蘭旅遊，親身體驗這個世界獨一無二且嚮往已久美麗的國度。